Principais recalls da Samsung

As máquinas de lavar podem entrar em curto-circuito e superaquecer, representando um risco de incêndio.

Cerca de 663.500

Samsung em http://www.samsung.com e http://www.samsung.com/us/support/tlw-sw-update ou por telefone gratuito em 833-916-4555 das 8h às 12h ET diário.

Este recall envolve vários modelos de lavadoras de carregamento superior da Samsung com lavagem super rápida. As arruelas foram vendidas nas cores branco, preto, champanhe e marfim e incluem as séries de modelos WA49B, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A e WA55A. O modelo e os números de série encontram-se na etiqueta da máquina de lavar colada no interior da tampa superior. Uma etiqueta adicional está localizada na parte traseira da lavadora. As seguintes faixas de modelo e número de série estão incluídas no recall:

Número do modelo

Intervalo de números de série

WA49B5105AV/EUA

01J457BT700001W até 01J457BTB00111H

WA49B5105AW/EUA

01J557BT700001J a 01J557BT700010D

WA49B5205AW/EUA

01HH57BT300006X a 01HH57BTB00932W

WA50B5100AV/EUA

01J257BT70001B a 01J257BTB01232B

WA50B5100AW/EUA

01J357BT770001L a 01J357BT700010F

WA51A5505AC/EUA

01HA57BR700003P a 01HA57BTB00346F

WA51A5505AV/EUA

01H257BR600003R até 01H257BTB02018L

WA51A5505AW/EUA

01GY57BR600026P a 01GY57BTB00269W

WA52A5500AC/EUA

01HB57BR700003Y até 01HB57BTB02968X

WA52A5500AV/EUA

01H357BR600006A até 01H357BTB01820Y

WA52A5500AW/EUA

01H457BR600003X até 01H457BTB01503Y

WA54A7305AV/EUA

01H557BR600003P a 01H557BR800650T

WA55A7300AE/EUA

01H057BR600001H até 01H057BTB05872Z

WA55A7700AV/EUA

01H157BR600151Z até 01H157ZT700005K

Os consumidores devem verificar imediatamente se o software de sua lavadora foi atualizado para evitar o perigo; e, caso contrário, os consumidores devem parar imediatamente de usar a lavadora até que o software seja atualizado. Instruções sobre como verificar se o software de uma lavadora foi atualizado podem ser encontradas aqui https://www.samsung.com/us/support/tlw-sw-update

Todas as lavadoras equipadas com Wi-Fi que estiverem conectadas a uma fonte de energia e ativamente conectadas à Internet farão o download automático do reparo de software gratuito pelo ar quando estiverem conectadas à Internet. Os consumidores que não conectaram sua lavadora equipada com Wi-Fi à Internet devem entrar em contato com a Samsung para obter instruções sobre como baixar o reparo do software.

Os consumidores cuja lavadora não possui capacidade Wi-Fi ou que desejam receber um reparo de software gratuito sem conexão com a Internet devem parar imediatamente de usar a lavadora e entrar em contato diretamente com a Samsung para obter um dongle gratuito para conectar e baixar o reparo de software gratuito.

A Samsung recebeu 51 denúncias de fumaça, derretimento, superaquecimento ou incêndio envolvendo as lavadoras; 10 dos quais resultaram em danos materiais. Três consumidores relataram ferimentos devido à inalação de fumaça.

Nota: Comissários individuais podem ter declarações relacionadas a este tópico. Visite www.cpsc.gov/commissioners para procurar declarações relacionadas a este ou outros tópicos.

Sob condições climáticas severas, como furacões, o adesivo que segura as inserções do vidro da porta pode se separar da porta, causando risco de ferimentos e danos à propriedade devido a detritos transportados pelo vento.

O cabo de alimentação pode ser danificado perto da bucha do cabo, o que pode levar ao superaquecimento do cabo, apresentando riscos de incêndio e queimaduras. Além disso, danos no cabo próximo à bucha podem resultar em fios de cobre expostos, apresentando risco de choque.

A cabeça das marretas pode se soltar prematuramente e se soltar inesperadamente durante o uso, representando um risco de ferimento por impacto para o usuário.

A placa de circuito dentro da bateria do aspirador pode superaquecer e liberar fumaça, representando risco de incêndio.

Ignição retardada e/ou propagação da chama pode ocorrer com as caldeiras, representando um risco de queimadura.

Os aquecedores têm uma fiação incorreta devido a um erro de fabricação que pode causar o superaquecimento do aquecedor da torre, representando um risco de incêndio.