Família invadiu rede de pizzarias Domino's após denúncia de parafuso de metal em fatia de pizza se tornar desagradável

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Uma família foi invadida de todas as lojas da Domino's da Nova Zelândia após alegações de que um parafuso foi encontrado em uma pizza e, em seguida, uma conversa verbal resultante em uma loja. Foto / Fornecido

Uma família foi invadida de todas as lojas da Domino's na Nova Zelândia após uma briga na loja por causa de uma alegação de que encontraram um parafuso de metal em uma fatia de pizza que seu filho estava comendo.

A polícia foi chamada ao Domino's em Point Chevalier Rd, em Auckland, na noite de sexta-feira, depois que o pai da criança voltou à loja para falar com os funcionários.

Entende-se que o homem recebeu um reembolso, mas ainda estava infeliz. É alegado que ele tornou-se abusivo para o pessoal e a polícia foi chamada.

Uma foto da pizza de queijo com um parafuso de metal brilhante na crosta foi enviada para a Domino's New Zealand ontem à noite.

A sede da Domino's na Austrália disse acreditar que o parafuso foi colocado na pizza após o processo de cozimento.

"Com base nas imagens fornecidas, incluindo a posição e a coloração do objeto estranho, determinamos que é extremamente improvável que tenha se originado em nossa loja e tenha sido assado em um forno a gás a 265 graus Celsius", disse uma porta-voz da Domino's.

"Relatamos o assunto à polícia e eles nos aconselharam a notificar os indivíduos de que não são mais bem-vindos a visitar qualquer loja da Domino's na Nova Zelândia no futuro."

A polícia confirmou que foi chamada ao restaurante fast-food às 19h10 de sexta-feira.

"Parece que um homem foi invadido de uma loja na Point Chevalier Rd como resultado de seu comportamento ao fazer uma reclamação", disse um porta-voz da polícia.

A polícia disse que um novo relatório foi feito à polícia na manhã de sábado.

Familiares responderam nas redes sociais confirmando o pedido de invasão e que eles próprios haviam sido acusados ​​de colocar o parafuso na pizza.

"Eles telefonaram e foram abusados, foram à loja e foram invadidos... Você tem um membro de sua equipe que está bancando o idiota às custas do meu neto", disse um deles.

Outro disse: "Sem desculpas, apenas uma acusação de que ele fez isso sozinho. Loucura".

Vincent Arbuckle, da Segurança Alimentar da Nova Zelândia, incentivou qualquer pessoa com uma reclamação sobre alimentos a procurá-la diretamente.

"Ao considerar esses tipos de reclamações, olhamos para todas as partes da cadeia alimentar, incluindo os ingredientes usados ​​pelo negócio de alimentos, o negócio de alimentos e todo o caminho até o consumidor", disse ele.

“Levamos a sério cada reclamação sobre segurança alimentar e, quando há alguma evidência de risco mais amplo para o público, agimos”.

Arbuckle disse que é importante observar que nem todas as reclamações sobre corpos estranhos podem ser validadas.

"Em nossa experiência, materiais estranhos, como na foto que você enviou, geralmente não se originam na produção e varejo de alimentos."

Arbuckle disse que a New Zealand Food Safety não recebeu uma reclamação da família, mas está tentando entrar em contato com a pessoa que fez a reclamação.

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